to read complaints and reviews, or file yours. 
Bambi mağazasından 2 çift deri bot satın aldım. Ödemeyi 4 Ocak’ta yaptım, mağazada stok olmadığı için ürünler kargoyla gönderildi ve yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı. Botlardan bir çiftin tekinde arka kısmında bariz bir dikiş hatası olduğu için kısa süreli kullanımda bile ayağımı vurdu ve topuğumda yaralar oluştu. Yalnızca 5 gün kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım.
Bu nedenle botu yaklaşık 14 Ocak tarihinde incelemeye gönderdim. 5 günlük bir ürün için 21 iş günü inceleme süresi söylediler. Bu kadar uzun süre beklememek için müşteri temsilcileriyle görüştüm. İlk aramamda süreci hızlandıracaklarını belirttiler, ancak 5 gün sonra tekrar aradığımda hiçbir hızlandırma yapılmadığını, sürecin olduğu gibi devam ettiğini öğrendim. Görüşme yaptığım müşteri temsilcilerinin tutumu da son derece olumsuzdu; çelişkili ve güven vermeyen açıklamalar yaptılar, müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilemediler ve bana hiçbir konuda gerçek anlamda yardımcı olmadılar.
Dikiş hatasından kaynaklı bu ayıplı ürün için, sürecin uzatılmadan hızlı bir şekilde, sorunsuz ve aynı özelliklerde yeni bir botla değişim yapılmasını talep ediyorum. Onlar bu işi çözüp incelemeyi bitirene kadar kış sezonu bitecek duruma geldi, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
4 Aralık tarihinde Bambi Piazza mağazasından bir bot satın aldım ve bir ay olmadan botun içi yırtıldı ve kenarları açıldı. 27 Ocak'ta ürünü mağazaya götürdüm, şikayetlerimi anlatmama izin vermeden telefonumu alıp size dönüş yapacaklarını söylediler. Mağazadaki beyefendi ile asla iletişim kuramadık; ...
Bambi ayakkabı Forum İstanbul mağazasından 13 Aralık 2024 tarihinde 2 farklı bot aldım tatilde giymek için almıştım ve tatile gittiğimde daha ikinci giymemde botun birisinin topuğu kırıldı ve orada giyemedim. 31 Aralıkta döndüğümde direk aldığım mağazaya geldim ve ayakkabıyı incelemeye gönderecekler...
Bambi ayakkabı, dikişi atmış botu bana sattı. Sonra ben fark ettim ve mağazaya geri götürdüm. Açıklamada yaptım, bir veya iki kere giydim fakat sadece araba kullanırken indiğim yer otoparktı. Benden dolayı bu ürün bu şekilde zarar göremez dedim. Zaten 10 günlük ayakkabı, iki giymeyle zarar görmemeli...
İstanbul Özdilek AVM’deki Bambi mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım ayakkabının topuğu, sadece dokuz kez giymeme rağmen kırıldı. Sadece bir tekinde topuk kırılmasına rağmen, bu durumun tamamen üretim hatasından kaynaklandığını belirterek ürün için değişim talebinde bulundum. Mağazaya ürünü ik...
Bambi’den 1 Ocak Çarşamba günü bot aldım. Perşembe ve cuma günleri, toplamda sadece 2 gün giydim ve üstünde beyaz bir deforme oluşmaya başladı. İş haricinde giymeme rağmen temiz bir işte çalışıyorum. Kullanıcı hatası olma ihtimali yokken mağazaya götürdüm. 'Tamir için alacağız, inceleyeceğiz' dedile...
Yorumlar