Bursa Korupark Bambi Mağazasında Büyük Gelen Babet İçin İade Reddi

17.03.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Bambi mağazasından, 0506zy 26 kodlu babet ürünü kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Mağazada denerken ayakkabı büyük geldi, çalışanlar ayakkabının içine jel taban yerleştirdiler, bu sayede biraz toparlandı ancak yine büyük duruyordu. Ardından, ayakkabının arkasına yapıştırılan ve ayakkabı vurmasını önleyen aparatı kullanırsam olabileceği söylendi. Acelem olduğu için, çalışanların yönlendirmesine güvenerek ürünü bu şekilde satın aldım.

Eve gelip tekrar denediğimde, arkasına taktığım aparatla ayakkabı bu kez küçük geldi, aparatı çıkardığımda ise tekrar büyük geldi. Yani çalışanların önerdiği hiçbir çözümle ayakkabı ayağıma tam olarak uymadı. Bunun üzerine bugün akşam saat 21.00 civarında mağazaya giderek ürünü iade etmek istedim, ancak ürünü görerek aldığım gerekçesiyle iade kabul edilmeyeceği söylendi ve mağdur edildim. Aynı gün içinde sadece iadeler kabul ediliyormuş ancak bu bilgi bana kesinlikle verilmedi.

Ürünü, mağaza personelinin yönlendirmeleriyle ve onların önerdiği ek aparatlar sayesinde kullanabileceğim söylenerek aldım; ancak evde yaptığım denemelerde ayakkabı ayağıma uygun olmadığı açıkça ortaya çıktı. Ayakkabıyı kullanamıyorum ve bu durumda sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini doğru bulmuyorum.

Bambi’den, Bursa Korupark şubesinden aldığım bu babetin iadesinin alınarak ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.