Bambi'den Aldığım Ayakkabılar Kısa Sürede Deforme Oldu, Mağaza Destek Vermiyor


5 Eylül’de Antalya Markantalya Bambi mağazasından 2 çift ayakkabı satın aldım, toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Kadın sandaletimi ilk kez, yalnızca 2-3 saat giydikten sonra tabanında ciddi bir soyulma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, satış elemanı fiş olmadan işlem yapamayacaklarını, mağaza müdürü ise sorunun terden kaynaklandığını ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ancak, ödeme yaptığım kart slibi ve banka kayıtlarım mevcut.
Geçen sene de Bambi’den aldığım başka bir ayakkabıda taban buruşması yaşamış ve yine aynı şekilde mağazadan destek alamamıştım. Ürünlerin 6 ay garantisi olduğu belirtilmişti fakat yaşadığım bu sorunlarda mağazadan çözüm alamadım.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.





















