Bambi  İlk Kullanımda Koptuğu Çanta İçin İade Talebi

Bambi markalı vgl & Bambi el çantasını Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan mağazadan satın aldım. Çantayı ilk kullanımımda tutma yeri koptu ve ürün hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bu şekilde hasar gördü.

Sorun sonrası öncelikle çantanın tamir edilmesini talep ettim ancak ürünün üzerinden belli bir süre geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sürenin uzamasının sebebi ise farklı bir şehirde yaşıyor olmam ve ürünü hemen getiremeyişimdir.

Yeni aldığım bir çantanın daha ilk kullanımda bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, tamir talebimin de karşılanmaması üzerine, ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağaza ve ilgili birimlerden, bu ayıplı ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak para iadesi sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.