Bambi Ayakkabı Ürün Kalitesizliği

20.05.2026 tarihinde Deepo AVM’deki Bambi mağazasından klasik bir erkek ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabı daha 3 gün dolmadan ciddi şekilde deforme oldu, iç kısmı resmen eridi ve taban kısmı parçalandı.

Ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu ilettim, incelemeye bıraktım ve fiş/fatura gibi belgeleri de mağazada bıraktım. Buna rağmen tarafıma ürün değişimi ya da çözüm sunulması gerekirken, yalnızca Tüketici Mahkemesi'ne gitmem gerektiği söylenerek mağduriyetimle baş başa bırakıldım.

3 gün içinde bu hale gelen bir ayakkabının üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğu açık olduğundan, Bambi’den ayakkabımın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.