Trendyol'da Yanlış Renk Ve Model Gönderimi Hediye Sorunu

Trendyol üzerinden Bam Hediyelik Eşya isimli satıcıdan arkadaşım için özellikle pembe renk istediğim iki adet kar küresi siparişi verdim. Ancak bugün teslim aldığım ürünler, daha önceki siparişimde olduğu gibi yine yanlış gönderildi. Uygulamada ürün açıklamasında sakuralı model yazmasına rağmen elime geçen ürün pastalı model olarak geldi ve renk olarak da istediğim gibi değil.

Aynı satıcıdan benzer şekilde daha önce de yanlış renk gönderimi yaşamış olmama rağmen yine aynı sorunla karşılaştım. Sürekli yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle hem zaman kaybediyor hem de mağdur oluyorum, ayrıca bunları hediye olarak aldığım için karşı tarafın karşısında da zor durumda kalıyorum.

11750463027 numaralı siparişim için doğru pembe model kar kürelerinin, ilanlarda yazdığı şekilde eksiksiz ve hatasız olarak yeniden gönderilmesini istiyorum. Bundan sonra da aynı satıcı tarafından yanlış ürün gönderimiyle mağdur edilmemek ve bu karışıklığın kalıcı olarak çözülmesi için Trendyol’dan gerekli kontrolleri yapmasını talep ediyorum. Bir daha da satıcıdan alışveriş yapmam