Otobüs Beni Almadı, Hastane Randevum Gecikti

21.04.2026 tarihinde Baltur firmasıyla Edremit–Balıkesir 08:15 seferi için 320845 numaralı, Dilan A**** adına bilet aldım. Sabah zamanında orada olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım, otobüs peronda beni almadan hareket etti. Daha sonra firma yetkilileri telefon numaramın yanlış olduğunu iddia ettiler ancak numaram doğruydu ve bu durumun daha önce de yaşandığını kendileri de belirttiler.

Otobüsü kaçırdığım için yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım ve bu yüzden hastane randevuma geç kaldım, ciddi şekilde mağdur oldum. Otogardaki yetkililerle görüştüğümde “Yapacağımız bir şey yok, araba hareket etti” denilerek mağduriyetimle ilgilenilmedi.

Bu yaşanan sorumsuzluk nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.