Çorap Kuralı Bildirimsiz Uygulandı, Çocuğum Ağlatıldı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Samsun merkezde bulunan Balonya oyun merkezine bugün dört çocukla birlikte gittim ve toplam 1.840 TL ödemeyi hesap kartıyla yaptım. Ödeme sırasında bana çorap zorunluluğu ya da benzer herhangi bir kuraldan bahsedilmedi, kapıda veya içeride de gözle görülür şekilde yazılı bir kural görmedim.

Oyun başladıktan bir süre sonra çocuğumu çorabı yok diye ağlatarak dışarı çıkarmışlar. Böyle bir kuralın var olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, sanki herkes biliyormuş gibi davranmaları ve çocuğumu bu şekilde dışarı çıkarmaları beni hem üzdü hem de çok rahatsız etti. Yönetim tarafında oturduğu anlaşılan bir kişi gelerek “kural var” diyerek son derece saygısız ve artist bir üslupla konuştu, ancak kuralın nerede yazdığını kendisi bile net olarak gösteremedi.

Ödeme alınırken hiçbir uyarı yapılmaması, sonrasında da hem çocuğumun ağlatılması hem de çalışanların ve yöneticinin kırıcı, saygısız tavrı nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.840 TL’nin iadesini ve bu konuda hem personel üslubu hem de kural bilgilendirmesi açısından gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.