Baloğlu Suit’te Böcekli Oda Ve İade Reddi Nedeniyle Büyük Maddi Ve Manevi Mağduriyet

27.12.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Baloğlu Suit’e giriş yaptım. Odaya yerleşip yatağa yattıktan bir süre sonra vücudumda yoğun kaşıntı başladı, ışığı açtığımda yatakta böcekler olduğunu gördüm. Böceklerin her yerimi ısırdığını fark edince durumu video kaydına aldım ve görevliye izlettim.

Bu şartlarda kalmam mümkün olmadığı için yaklaşık 01:30’da eşyalarımı toplayıp odadan çıktım. Görevliye konaklama ücretimin iadesini talep ettim ancak iade kabul edilmedi, sadece fiş verildi. Otelden çıktıktan sonra doğrudan hastaneye gittim, vücudumdaki ısırıklar nedeniyle muayene oldum ve rapor aldım. Hastanede yaklaşık 2 saat bekledim ve işlemlerim sabaha karşı 05:00 civarında tamamlandı.

Daha sonra sabaha karşı temiz bir otele yerleştim. Böcek nedeniyle hijyen açısından endişe ettiğim için üzerimdeki tüm kıyafetleri çöp torbasına koyup ağzını bağladım ve yeni otele geçtiğimde sabah üzerime giymek için yeniden kıyafet almak zorunda kaldım. Bu süreçte hem ödediğim konaklama ücreti hem hastane süreci hem de yeni otel ve kıyafet masrafları nedeniyle ciddi bir maddi zarara, ayrıca yaşadığım gece boyunca sağlık ve hijyen kaygısı nedeniyle manevi olarak da ciddi bir mağduriyete uğradım.

Baloğlu Suit’te bu koşullarda bir odanın müşteriye verilmesini asla kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, ödediğim 1600 TL konaklama ücretimin iadesini, ayrıca hastane, yeni otel ve kıyafetler için yaptığım tüm masrafların ve uğradığım manevi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınıp mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.