to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2025 tarihinde www.balneom.com adresinden banyo dolabı seti siparişi verdim. Bugün itibariyle 20 gün oldu. Ürün gönderilmedi. Telefonla aradım açmadılar. WhatsApp'tan yazdım, aradım cevap verilmedi. Mail attım cevap verilmedi. Siteden destek kısmından yazdım. Cevap verilmedi. Para iadesi talebi yaptım internet sitelerinden param iade edilmedi. En son telefonu açtılar. Durumu anlattım, bakacağız dediler. Kaç gündür oyalıyorlar hala bir gelişme yok. Cevap vermiyorlar yine mesajlarıma. Hayatımda ilk kez böyle bir şeyle karşılaştım. Hatay Dörtyol'daymış iş yerleri. Ben İstanbul'dayım. Yakın olsa bizzat iş yerlerine gideceğim. Banyo dolabım yok evde. Taşınacağım bunlar yüzünden taşınamıyorum da. Paramı iade edin. Başka yerden alıyım, başımın çaresine bakıyım diyorum. Para iademi de yapmıyorlar. 20 gündür mağdur ediliyorum. Bir de bu firma Trendyol, Koçtaş gibi yerlerle de çalışıyor. Oradan da satış yapıyorlar. Ona güvenerekten sipariş verdim ama bin pişman oldum. Böyle ilgisiz, müşteriyi yok sayan bir işletme görmedim ben.
1 ay önce Balneom banyo dolabı aldım. Kargo yetkilileri teslimat yapmadılar, ürünün kusurlu olduğunu, iade edileceğini söylediler. Daha sonra kargo şubesi 3. Gün arayıp teslimata çıkarmak istediler. (Herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için ve iade edileceğini söyledikleri için adreste değil...
29 Mart 2024 de Online Vitra'dan banyo dolabı satın aldım. Hafta sonu çalışmıyoruz adreste değiliz diye belirtmeme rağmen cumartesi dağıtıma çıkacak diye mesaj gelince bende kızımı bölgede bıraktım. Vitra müşteri hizmetlerini aradım Arvato lojistik firmasına ulaşamadığımı gelmeden ararlarsa dükkanı ...
14.07.2025 tarihinde Balneom.com üzerinden Kadife Antrasit 100 cm banyo dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 216BT7839W). Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sürat Kargo tarafından ürünün kaybolduğu bildirildi v...
Yorumlar