Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Koçtaş Banyo Dolabında Hasarlı Parça Ve Boya Soyulması

Koçtaş Banyo Dolabında Hasarlı Parça Ve Boya Soyulması
Koçtaş Banyo Dolabında Hasarlı Parça Ve Boya Soyulması
Koçtaş Banyo Dolabında Hasarlı Parça Ve Boya Soyulması
327
Adnuf'un Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim öncelikle ama gönül isterdi ki böyle sıkıntılar olmasın. Banyo dolabım çok şık çok severek aldım. Sorun giderildiği için keyifle kullanacağım iyi günler dilerim”

Koçtaş internet sitesi üzerinden Erguvan Lacivert demonte banyo boy dolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında parçalarından birinin hasarlı olduğunu, üzerinde boya soyulmaları bulunduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir hasarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar Koçtaş müşteri hizmetleriyle bu durumla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünü kullanabilmem için hasarlı olan parçanın tespit edilerek, tarafıma ücretsiz ve sağlam bir şekilde yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.

Adnuf
11 Haziran 14:50

İlginiz için teşekkür ederim öncelikle ama gönül isterdi ki böyle sıkıntılar olmasın. Banyo dolabım çok şık çok severek aldım. Sorun giderildiği için keyifle kullanacağım iyi günler dilerim

28 Ağustos 15:38 (Şikayetten 2 ay sonra)

Güzel geri bildiriminiz ve anlayışınız için biz teşekkür ederiz. 🌸 Yaşanan küçük aksaklığın giderilmiş olmasına ve ürününüzü keyifle kullanacak olmanıza çok sevindik. Ürünlerimizi sizlere en iyi şekilde ulaştırmak için her aşamada özen göstermeye devam ediyoruz. Erguvan Lacivert banyo dolabınızı güzel günlerde, keyifle kullanmanızı dileriz. 💙 Balneom ailesi olarak her zaman yanınızdayız. İyi günler dileriz. 🌿

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vitra Mia Banyo Takımı Hatalı Ürün Değiştirilmiyor

1 Aralık 2023 12:481.463

"Geç de olsa mağduriyetim giderildi teşekkürler"

Vitra Mia Banyo Takımı Hatalı Ürün Değiştirilmiyor
Vitra Mia Banyo Takımı Hatalı Ürün Değiştirilmiyor

Orka Banyo Mobilyaları Dolaplarım Teslim Edilmiyor, Muhatap Da Yok

4 Mart 2024 17:452.248

Koçtaş Forum İstanbul şubesinden 29 Aralık'ta aldığım banyo dolabı takımını satın aldım. Orka markalı dolap için 'elimiz...

Vitra Banyo Dolabında Garanti Süresi İçinde Çekmece Şişme Sorunu

5 Ekim 2025 23:44690

Şubat ayında Ankara Sincan Koçtaş mağazasından aldığım Vitra banyo dolabının bir çekmece kapağında şişme sorunu yaşadım....

Vitra Banyo Dolabında Garanti Süresi İçinde Çekmece Şişme Sorunu
Vitra Banyo Dolabında Garanti Süresi İçinde Çekmece Şişme Sorunu
Çözüldü

Kale Banyo Dolabı Aşınmasını Garantisi Olduğu Halde Tamir Etmiyorlar

11 Aralık 2023 19:391.766

"Teşekkür ederim"