to read complaints and reviews, or file yours.Balneom Hiçbir Şekilde Servis Gelmedi Ve Sorun Giderilmedi
Balneom markasından lavabolu banyo dolabı aldım ve ürünün yakıştırması kısa süre içinde çıktı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Firma ile defalarca kez iletişime geçtim, 3–4 kez aradım ve her seferinde servisin gelip sorunu çözeceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde servis gelmedi ve sorun giderilmedi.
Balneom’un verdiği sözü tutup en kısa sürede servis yönlendirerek banyo dolabımdaki bu problemi çözmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sorun giderildi. İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanan süreçte müşterimizin yaşamış olduğu gecikme ve mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli görüşmeler sağlanmış, ihtiyaç duyulan parça müşterimize ulaştırılarak ürünle ilgili sorun giderilmiştir. Müşterimizin de son bildiriminde sorunun çözüldüğünü teyit etmesinden memnuniyet duyuyoruz. Balneom olarak satış sonrası hizmet süreçlerinde müşterilerimizin yanında olmaya ve yaşanan sorunları mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşturmaya önem veriyoruz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür eder, ürünü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Balneom
