to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargoya Verilmediği İddia Edilen 6.365 TL Değerindeki Siparişin İptali Ve İadesi Talebi
17 Nisan’da Ballanzia internet sitesinden 6.365 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram SSC600101527JS. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmediği için iade talebinde bulundum.
Talebime rağmen tarafıma ürünün kargoya verildiği ve ancak ürün elime ulaştıktan sonra iade edebileceğim söylendi. Oysa sistemde ve süreçte ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğiyle ilgili net ve şeffaf bir bilgi alamıyorum, fiilen de kargo teslim edilmedi. Buna rağmen “kargoya verildi, gelince iade edersiniz” denilerek geçiştiriliyorum.
Siparişim SSC600101527JS numaralı elbisenin, hiçbir şekilde kargoya verilmeden derhal iptal edilmesini ve ödediğim 6.365 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
