Yanıltıcı Bal Satışı ve İade Talebi

Balkovanım firmasının online sitesinden 1,5 kilo karakovan balı olarak satışa sunulan petek bal ürününü 15 Eylül’de sipariş verdim, ürün 18 Eylül’de elime ulaştı. Ürün sayfasında karakovan balı şeklinde tanıtılmasına rağmen hem lezzet olarak hem de ağızda bıraktığı kalıntıdan bunun ne petek ne de karakovan olmadığı çok net anlaşılıyor.

Ayrıca ürünü dijital tartıda tarttığımda, teneke kutusu dahil toplam ağırlığın 1,490 kilo geldiğini gördüm. Yani ambalajıyla birlikte 1,5 kilo bile etmeyen bir ürün için kilogram fiyatı 1.200 TL olarak yansıyor. Bu durumun tüketiciyi yanıltmaya ve aldatmaya yönelik, etik ve ahlaki olmayan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.

Siparişimi Eyyüp K** adına, 430419554 numaralı siparişle verdim. Ürünün içerik ve gramaj bilgisinin gerçeğe uygun olacak şekilde düzeltilmesini, yanıltıcı satış ifadesi kullanılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün ücretimin iadesini talep ediyorum.