Yanıltıcı Bal Ürünü Ve Yorum Silme

Balkovanım isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 3 kg, üç adet yuvarlak teneke kutu karakovan balı siparişi verdim. Siparişim geçen hafta oluşturuldu ve ürün 03 Şubat günü tarafıma teslim edildi. Ürün için kapıda nakit olarak toplam 2.650 TL ödeme yaptım.

Gönderilen ürün, reklamlarında bahsettikleri hiçbir özelliği taşımıyor. Renk, koku ve tat bakımından kesinlikle bal özelliği göstermiyor, doğal bal ile uzaktan yakından ilgisi olmayan bir ürün göndermişler. Bu nedenle kendimi hem maddi hem de manevi olarak aldatılmış ve mağdur hissediyorum.

Durumu firmanın sitesindeki yorum kısmından dile getirdim ancak yazdığım olumsuz yorum çok kısa süre içerisinde kaldırıldı. Olumsuz yorumların özellikle silinmesi, tüketicilerin doğru bilgiye ulaşmasını engelliyor ve daha fazla kişinin mağdur olmasına yol açıyor.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu tür yanıltıcı reklam ve yorum sansürleme uygulamalarının sonlandırılmasını talep ediyorum. Başkalarının da benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaması için şikayetimin yayınlanmasını rica ediyorum.