Sahte Karakovan Balı Satışı Ve İade Talebi

Instagram’daki Balkovanım isimli sayfadan WhatsApp hatları üzerinden karakovan petek balı siparişi verdim. Arıların doğal olarak ürettiği, ağızda eriyen karakovan balı olarak tanıttıkları ürünü Yurtiçi Kargo ile 13.07.2026 tarihinde kapıda ödemeli şekilde teslim aldım ve kredi kartıyla toplam 1.560 TL ödeme yaptım.

Elime ulaşan bal, vaat edilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Bal şekerden yenmeyecek kadar yoğun ve yapay bir tada sahip, petek kısmı da tamamen mum gibi ağızda kalıyor ve doğal karakovan petek balı gibi erimiyor. Gönderilen ürünün doğal karakovan balı olmadığı çok net şekilde anlaşılıyor.

Bu nedenle ödediğim 1.560 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve sahte/vaat edilenden farklı bu ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Aksi halde hem bankam üzerinden gerekli itirazları yapacağımı hem de tüm yasal haklarımı kullanarak süreci resmi olarak takip edeceğimi belirtmek isterim.