to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satış, Farklı Ürün Gönderimi Ve İade Talebim
Balimalyagiyim adlı Instagram sayfasından takım olarak bir ürün sipariş ettim. Ancak kargoyla gelen ürün, fotoğraflarda tanıtılan takımla hiçbir şekilde alakası olmayan pembe triko tarzı bir ceket/elbise çıktı. Hem ürün tamamen farklı hem de kalite olarak görüntüyle uyuşmuyor.
Ödeme sürecinde önce IBAN üzerinden 1.500 TL gönderdim, ayrıca kapıda da 135 TL kargo dahil ücret adı altında ödeme yaptım. Toplamda 1.635 TL ödememe rağmen ne sipariş ettiğim ürünü alabildim ne de firma yaşanan sorunu önemseyip dönüş yaptı. Ödemeyi Halkbank üzerinden TR98********************36 IBAN numarasına, hesap sahibi görünen M****** Ç**** adına yaptım.
Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, mesajlarım görmezden gelindi. Şu anda hem paramı kaybetmiş hem de istemediğim, ilanla ilgisiz bir ürünle baş başa bırakılmış durumdayım.
Ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde iadesini ve yanlış gönderilen ürünün geri alınmasını istiyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı satış ve farklı ürün gönderimi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve başka kişilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için firmanın uyarılmasını talep ediyorum.
