Yanlış Ürün Gönderimi Ve İadesi İçin Firmadan Dönüş Talebi

Balimalya Giyim’den 30 Eylül Çarşamba günü Instagram üzerinden mor bluz ve beyaz etekten oluşan bir altüst takım sipariş verdim. Ödemeyi IBAN’a toplam 1.500 TL göndererek yaptım. Beni yaklaşık bir hafta beklettikten sonra bugün kargodan takım yerine alakasız, uyduruk bir elbise göndermişler.

Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez firmaya ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonlara cevap veriliyor ne de geri dönüş yapılıyor. Hem ödediğim paradan oldum hem de istediğim ürünü alamadım.

Gönderdiğim 1.500 TL’nin eksiksiz olarak IBAN hesabıma iade edilmesini ve bu yanlış gönderimle ilgili tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını istiyorum.