to read complaints and reviews, or file yours.@balimalyagiyim Abiye Siparişi Gecikmesi Ve Çift Kargo Ücreti İadesi Talebi
Balimalyagiyim adlı Instagram sayfasından 19 Eylül 2026 tarihinde bir abiye siparişi verdim ve 1.500 TL ürün bedeli, 125 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.625 TL ödedim. Sipariş sırasında ürünün en geç 3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Ayrıca kargo ücretini peşinen ödemiş olmama rağmen ikinci kez kargo ücreti çıkarıldı ve PTT’den kp06664489069 barkod numaralı gönderi ile ilgili SMS aldım. Firma ile ilk başta iletişime geçtiğimde dönüş yapıldı, ancak son iki gündür WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlar sadece görülüyor ve hiçbir şekilde cevap verilmiyor, telefonla da ulaşılamıyor.
Hem ürünümün zamanında gönderilmemesinden hem de ödememe rağmen tekrar kargo ücreti talep edilmesinden dolayı mağdur oldum. Ödemesini yaptığım abiyenin bir an önce elime ulaştırılmasını, haksız alınan ya da yansıtılan kargo ücretinin ise iade edilmesini ve tarafıma açıklama yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
