to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için ve geri dönüşleriniz için çok teşekkür ederim"
Balikhanem.com sitesi üzerinden 22 Temmuz 2025 tarihinde sipariş oluşturdum, ödemeyi online yaptım. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ürün gönderimi sağlamadılar. WhatsApp üzerinden bu durumu kendilerine ilettim, kargo gecikmesi olmuş deyip geçiştirdiler. Daha sonra tekrar yazdım, bu sefe...
"Daha ilgili arkadaşlarla çalıştığınızı görmek bizi mutlu etti"
Balikhanem.com sitesinde 8 gün önce kredi kartı ile deniz kereviti aldım ürün kargo için hazırlanıyor diye ertesi gün bir mail geldi. 5 gün sonra dalga geçer gibi biri memnun musunuz diye aradı. Bende ürün gelmedi ki niye arıyorsun dedim. Bugün 8. Gün ve mesajlarıma donen yok. Hiçbir şekilde ulaşıla...
Sipariş numarası BLK10973 olan siparişim 4 gündür kargoya verilmedi. Sitede bulunan numaraların hepsini arıyorum, ancak açan yok. Mail atıyorum, dönüş yapılmıyor. Fatura kesiliyor ama kargoya verilme işlemi gerçekleşmiyor. İletişim yok, mail dönüşü yok. İlk siparişimdi ve bir daha asla sipariş verme...
Sipariş numarası: BLK10903 numaralı siparişim gönderilen kargo şirketi tarafından evde olmadığım sebebiyle komşuya bırakmasını söylememe rağmen kapının önüne bırakılmış. Bu yaz sıcağında siparişimi teslim aldığında binanın içi su içindeydi. Ürünler bozuldu mu emin değilim. Temizletilmiş karides sipa...
Balıkhanem.com üzerinden BLK10599 numaralı siparişimde 1 kg Kalamar kargodan çıkmadı, bunun üzerine WhatsApp destek hattından durumu bildirdim. Bakacaklarını söylediler. Üzerinden 5 gün geçti. Birkaç mesaj atmama rağmen bakıp dönüş yapmıyorlar. Bu son siparişimdi daha da siteniz ve markanız üzerinde...
28 04 2025 tarihinde 2337.73 TL ödedim. İnsanlık hali unutmuştur dedim. Mesaj atmama rağmen ne geri dönüş var, telefon larına bakıp sonra arayın dediler. Aradım onu da açmadılar. Sallamadı lar bile, hala satış reklamı ile devam ediyorlar. Gerçekmi değil mi anlayamadım...
"Yeni ürün gönderildi. Teşekkür ederim"
BALIKHANEM (YUNUS balıkçılık) şikayetim var: Bu şirketten aynı seferde topla 3kg kalamar, dil balığı ve karides siparişi vermiştim. Balıklar kokmuş ol...
"Epey geç de olsa ilgilenip telafi etmeye çalıştığınız için teşekkür ederim"
"İlgili firma sahibi geri dönüş sağlayarak aksaklıktan dolayı özür dileyerek aksaklığın giderilmesi için gerekli aksiyonu aldığını bildirdi. Sipariş ettiğimiz balığımızı da afiyet ile yedik. Teşekkürler."
Balıkhanem'den balık alıp riske girmeyin. Neden? İşletme ilk kurulduğunda verdiğim siparişler köpüklü kolide, içinde buz kalıpları ile geliyordu. İstanbul içi kendi araçları ile sözde soğuk zincir sağlanıyordu. Fakat Mayıs ayının ilk haftası kalkan siparişi verdim, yaklaşık 3 kg civarı. Hava sıcaklı...
Kargonun sırılsıklam ve kokulu geldiğini kargo şirketi, Yurtiçi Kargo Turgutreis Şubesi bizzat arayarak bildirdi. İade edilmesi gerektiğini söyledim. İşleme aldıklarını belirttiler. İlk alışverişte böyle bir durumla karşılaşmayı beklemezdim. Firmanızın irtibat telefonunu iki kez aradım, ancak bu num...
Kalkan balığı sipariş ettim, 3 kg balık kurye ile geldi. Soğuk zincir yoktu, balık torbanın içinde kokmuştu. Torbayı açınca odada duramadık, çöpe attık. Bu durum insan sağlığını riske atıyor. Balık çok riskli bir ürün, bu şekilde gönderilmemesi gerekir.
