Kokmuş Balık Ve Eksik Ürün Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

BALIKHANEM (YUNUS balıkçılık) şikayetim var:
Bu şirketten aynı seferde topla 3kg kalamar, dil balığı ve karides siparişi vermiştim. Balıklar kokmuş olarak gelmişti. O kadar kokmuştu ki kargocu apartmana getirdiğinde bütün merdiven boşluğunu ve asansörü köpek leşi gibi bir koku sardı ve tüm komşular bu koku ne diyerek kapılara çıktılar. Tabii kokmuş balığı kedi köpeklere bile vermeyip çöpe attık ve şikayetimi burada yazdım.
Aylarca şirketten ses çıkmadı. Ancak 6-7ay sonra arayıp özür dilediler ve isterseniz paranızı iade edelim, isterseniz yerine balık gönderelim dediler. Ama şikayetinizi hemen bugün silin dediler. Ben de kendilerine; biz hiç kalkan balığı yemedik, zaten Muğla'ya kalkan gelmiyor, şimdi de zamanı bize kalkan gönderir. Misiniz dedim. Telefona çıkan kişi; peki size söz veriyorum, kalkan göndereceğim dedi. Ancak iki gün sonra mesaj geldi. Kalkan yok diye yazmış. Ben de mesaj çektim ve size inanmıyorum. Kalkan vardır. Deponuzda ama göndermek istemiyorsunuz, canınız sağ olsun, balık filan istemiyorum yazdım. Beni tekrar aradılar ve kalkan göndereceğiz dediler. Birkaç gün sonra kargocu kutuyu getirdi. Hevesle açtım. Bir de ne göndereyim. İçinde. 3kg küçük parmak kadar istavrit ve 100gr kadar bir küçük plastik içinde birkaç parça balık Eti var. Allah bilir ne balığı? Yani benim ödediğim 3 bin tl karşılığında bena 500₺ lik istavrit gönderdiler.
Bu şirket çalışanlarına asla güvenmiyorum. Bir daha da alışveriş yapmayacağım
Benzer Şikayetler
Bayat Balık Teslimatı Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Kendilerinden 4 kilo seçerek kalkan balığı sipariş ettim. 2 gün sonra hala balik yola çıkmamıştı, mesaj attım. O gün kendi kuryeleriyle göndereceklerini söylediler. 2 kiloluk bayat bir balik gönderdiler. İlettiğimde balığı gelip almaları gerektiğini ve incelemeleri gerektiğini söylediler. 2-3 gün so...
Soğuk Zincir İhlali Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Balıkhanem'den balık alıp riske girmeyin. Neden? İşletme ilk kurulduğunda verdiğim siparişler köpüklü kolide, içinde buz kalıpları ile geliyordu. İstanbul içi kendi araçları ile sözde soğuk zincir sağlanıyordu. Fakat Mayıs ayının ilk haftası kalkan siparişi verdim, yaklaşık 3 kg civarı. Hava sıcaklı...








Yorumlar