Baskı Su Aboneliği Güvence Bedelinin Uzun Süre Bekletilmesi

Balıkesir baskı’den yeni su aboneliği yaptırırken 3.000 TL güvence bedeli ödedim. Eski aboneliğimi 27 Ekim tarihinde fesih ettirdim ve tarafıma gelen SMS’te abonelik fesih işleminin tamamlandığı bildirildi. Buna rağmen bu güvence bedelinin iadesi için 15 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor, bu da neredeyse 21 güne ve yaklaşık 1 aylık bir süreye denk geliyor.

Benim param baskı’de bu kadar uzun süre bekletiliyor. Çağrı merkezini aradığımda sadece “bekleyeceksiniz” cevabı alıyorum, başka bir çözüm sunulmuyor. IBAN bilgilerimi de ilettim, bu konuda baskı’nin elinde gerekli bilgiler mevcut.

Güvence bedeli olarak ödediğim 3.000 TL’nin bu kadar uzun süre bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramın yaklaşık 1 ay boyunca içeride tutulmasını kabul etmiyorum.