Yaşlı Hastaya Saygısız Davranış, Öncelik Eksikliği Ve Doktorun İlgisiz Tutumu

10 Haziran’da 95 yaşındaki kayınvalidem düşerek kalça kemiğini kırdığı için Atatürk Şehir Hastanesi Ortopedi bölümüne acilden yatış yapıldı. Cumartesi günü ameliyat oldu, ardından yaşı nedeniyle yoğun bakıma alındı ve 3 gece yoğun bakımda kaldı. Daha sonra servise çıkarıldı, servisteki hemşirelerin ilgisinden memnun kaldık. Dört gün sonra taburcu edildi ve biz kendi imkanlarımızla belediye ambulansı ile hastamızı eve götürdük. Eve geldiğimizde hastamızın kolundaki Kelebek iğnenin çıkartılmadığını fark ettik.

8 Temmuz saat 17.00 için kontrol ve dikiş alma randevusu verildi. Hastamız yürüyemediği ve ayaklarının üzerine basamadığı için yine belediye ambulansı ile hastaneye gittik. Polikliniğe randevu saatinden önce gitmemize rağmen sekretere kimliği verip beklemeye başladık. Hastamız yatalak ve 95 yaşında olmasına rağmen bekleme süresi uzayınca sekretere, ambulansın bizi beklediğini ve hastamızın çok yaşlı olduğunu söyledim. Sekreter bana “burada herkes yaşlı” diyerek ters bir üslupla cevap verdi. 65 yaş üstü önceliğini hatırlatmama rağmen yine aynı şekilde “herkes yaşlı” diyerek, söylediklerimi dikkate almadan genç hastaları sırayla içeri almaya devam etti ve bizi bir saatten fazla bekletti.

Sonunda eşim bu duruma dayanamayarak sesini yükseltmek zorunda kaldı. Bu esnada dışarıda üç hasta kalmıştı, ancak ondan sonra içeri alınabildik. Doktor İ**** T*** içeride olmasına rağmen tüm bu gerginliğe ve hastamızın durumuna dair hiçbir şekilde müdahil olmadı ya da uyarıda bulunmadı. İçeri girdiğimizde doktorun yüzü asıktı, eşim nezaketen sekreterle yaşanan tartışma için “kusura bakmayın” demesine rağmen herhangi bir olumlu yaklaşım görmedik.

Kontrolde doktor sadece kayınvalidemin ayağını biraz kaldırıp “sorun yok” diyerek dikişlerinin alınmasını söyledi. Hastamızın ayağının üzerine basamadığını söyleyince bunu sadece yaşa bağladı, “yaşından dolayı hemen basamaz” dedi. Ameliyat olan kalçasının yamuk durduğunu belirttiğimde de yine “normal, yaşından dolayı” diyerek geçiştirdi ve detaylı bir açıklama veya bilgilendirme yapmadı. Hasta ile iletişimi son derece zayıftı ve kendimizi anlaşılmış hissetmedik.

8 Temmuz günü yaşanan bu süreçte özellikle sekreterin saygısız, hastanın yaşını ve durumunu önemsemeyen tavrını, ayrıca doktor İ**** T***’nin ilgisiz ve iletişimsiz yaklaşımını şikayet ediyorum. 95 yaşındaki, yatalak bir hastaya daha özenli ve öncelikli davranılması gerektiğini düşünüyorum. Öncelikle sekreter hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve ardından kayınvalidemin durumunun başka bir ortopedi doktoru tarafından tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.