Yaklaşık 4 aydır 1 yaşındaki bebeğimizin kas ve karaciğer enzimlerinin normalin çok üzerinde olması sebebiyle Balıkesir Şehir Hastanesi gastroenteroloji bölümünde görev yapan F**** D******* A* isimli doktora bebeğimizi götürüyoruz. Bu süreçte nöroloji, metabolizma, genetik, kardiyoloji gibi pek çok bölüme yönlendirildik ve tüm bu branşlardan “temiz” sonuçlar aldık. Ancak gastroenteroloji tarafında doktor hanımdan ne süreçle ilgili ne de olası hastalıklar ve sonuçlarla ilgili herhangi bir bilgilendirme alamıyoruz.
Her kontrolümüzde muayene odasına giriş ve çıkışımız toplamda 30–40 saniye sürüyor. Bize sadece tahlil sonuçlarına bakıp değerlerin düşmediğini söyleyip “3 hafta sonra tekrar gelin” demekle yetiniyor, bunun dışında ne bir açıklama yapıyor ne de herhangi bir tedavi planı anlatıyor. İlk günden bu yana hastalığın ne olabileceği, bu takibin ne kadar süreceği, bizleri nelerin beklediği konusunda tek bir net cümle duymadık. Bebeğimizin büyük arter transpozisyonu nedeniyle 3 günlükken kalp ameliyatı geçirmiş olması da endişemizi katlıyor, fakat buna rağmen aynı ilgisizlik devam ediyor.
Özellikle bugün genetik raporunu kendisine gösterdiğimizde, dosyaya doğru düzgün bakmadan “Buna da ne para harcandı, bir şeyi yokmuş” der gibi alaycı bir tavırla yaklaşması bizi hem kırdı hem de güvenimizi tamamen sarstı. Bebeğimizi ilk gittiğimizde bir kez gördü, sonrasında doğru düzgün fiziki muayene bile yapmıyor. Hasta bilgilendirme ve ilgi yok denecek kadar az, sorduğumuz sorulara net cevap almak için adeta uğraşmamız gerekiyor.
Şehir dışından, işimizden izin alarak ve maddi imkânlarımızı zorlayarak kontrole geliyoruz. Buna rağmen aylardır tek duyduğumuz şey “3 hafta sonra yine gelin” cümlesi ve hâlâ bir teşhis konulmuş değil. Takibin ne kadar süreceğini, hedeflenen sonucun ne olduğunu bile bilmiyoruz. Bebeğimizin başına ciddi bir şey gelmesini bekler gibi bir tabloyla karşı karşıya olduğumuzu düşünüyor ve ciddi şekilde endişe ediyoruz.
Bu şikayeti hem kendi yaşadığımız mağduriyetin hem de aynı durumda olabilecek başka hastaların ve ailelerin daha dikkatli olması, benzer bir ilgisizlikle karşılaşmamaları için yazıyorum. Hastane yönetiminin ve yetkililerin bu durumu incelemesini, hasta ile iletişim ve bilgilendirme konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Yorumlar