Eksik Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Ve İade Mağduriyeti

29.11.2025 tarihinde Balıkavdünyası internet sitesi üzerinden, Cumhuriyet Av firması aracılığıyla Nanivaosakashi markalı, 5,5 gram V8 beyaz renkli silikon yem ve başka ürünler de içeren bir sipariş verdim. Siparişimde eksik gönderilen bu silikon yem için 300 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım sorun sonrasında internet sitelerindeki iletişim formunu doldurmak istedim fakat form hiç çalışmıyor, gönderim yapılamıyor. Telefon numaralarından kendilerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefon hiç açılmadı, ardından numaram engellendi ve bir daha arama yapamaz hale geldim.

Eksik gönderilen silikon yem için ödediğim 300 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişime kapalı olmaları ve sorunu çözmeye yönelik hiçbir adım atmıyor olmaları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.