Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Kusurlu Karyola, İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

Yanlış Ve Kusurlu Karyola, İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
Yanlış Ve Kusurlu Karyola, İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
Yanlış Ve Kusurlu Karyola, İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
profile
25 Ağustos 2025 16:51
1.317

Balhome Kids Maltepe şubesinden satın aldığımız karyola, sipariş ettiğimiz ölçülerden farklı ve ciddi kusurlu olarak teslim edildi. Karyolanın iç ölçüleri, beklenen 100 cm X 200 cm yerine 107 cm X 206 cm geldi. Bu nedenle yatak karyolanın içinde boşluk bırakıyor ve sürekli sağa sola kayıyor.

Ürünün kusurları sadece ölçü farkıyla sınırlı değil. Karyolanın birleşim yerlerindeki açıkta kalan metaller çocuklar için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Ayrıca, yatağın altındaki suntanın kalitesi çok düşük; kolayca parçalanıyor. Boşlukları kapatmak için kitap kullanmak zorunda kalıyoruz ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Sorunları fark ettiğimizden beri, yaklaşık 1 yıldır, firma ile defalarca iletişime geçtik. Her seferinde "gelip düzelteceğiz" denilerek oyalandık. Karyolanın ölçülerini defalarca iletmemize rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Son dönemde ise telefonlarımıza dahi cevap verilmemeye başlandı.

Balhome Kids'in bu yaklaşımı müşteri memnuniyetine ve satış sonrası hizmete önem verilmediğini gösteriyor. Hem yanlış ürün teslimatı hem de çözüm sürecindeki ilgisizlik nedeniyle mağdur olduk. Ürünün hatasının giderilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Balhome Kids Maltepe'de Hayal Kırıklığı: Eksik Ve Hatalı Teslimat

profile
13 Mart 2025 14:46
2.643
Balhome Kids Maltepe'de Hayal Kırıklığı: Eksik Ve Hatalı Teslimat
Balhome Kids Maltepe'de Hayal Kırıklığı: Eksik Ve Hatalı Teslimat
Balhome Kids Maltepe'de Hayal Kırıklığı: Eksik Ve Hatalı Teslimat

Adım Adım Parçalanan Balhome Kids Bebek Yatağı

profile
16 Kasım 2023 12:43
5.009

Balhome Mağazasında Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Fatura Verilmedi

profile
04 Ağustos 2025 09:47
1.456
1
Seniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mayıs 2024 19:52
670
Engince Maltepe Mağazası Yatak Odası Sipariş Eziyeti!
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mayıs 2024 14:11
607
Benzer Şikayet Yaz