to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Bal Ürünü Ve İade Talebi: Telefonlar Engellendi
10.05.2026 tarihinde Facebook’ta gördüğümüz “Balcı Hüseyin / Bal deryası” isimli reklam üzerinden babam, 5 kg süzme bal + polen hediyeli ürün siparişi verdi. Reklamdaki bağlantı üzerinden WhatsApp hattına yönlendirildi ve görüşme buradan devam etti. Ürün Aras Kargo ile gönderildi, kapıda nakit olarak 990 TL ödeme yapıldı.
Ürünün tadına baktığımızda bal tadından çok şeker veya glikoz şurubu karışmış gibi yapay ve rahatsız edici bir tat olduğunu fark ettik. Ayrıca kargo paketinin üzerinde yazan bilgiler dışında hiçbir fatura, irsaliye, belge ya da garantiye yönelik evrak gönderilmedi. Ürünle ilgili elimizde resmi bir belge bulunmaması da bizi ayrıca tedirgin etti.
Babam, siparişi verdiği 0533 283 43 58 numaralı telefondan firmaya ulaşıp durumu anlattı ve para iadesi talep ettiğinde kendisine dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi kısa süre sonra babamın numarası engellendi. Bugün ben de aynı numarayı arayıp durumu anlatmaya çalıştığımda, beni de engellediler. Hem ayıplı bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişimin tamamen kesilip numaralarımızın engellenmesi nedeniyle kendimizi açıkça mağdur hissediyoruz.
Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu balın iadesinin alınmasını ve ödediğimiz 990 TL’nin eksiksiz şekilde tarafımıza geri ödenmesini, ayrıca bu tür reklamlara karşı gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
