to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara banliyö tren istasyonundaki Bakkal24 otomatından biraz önce su almak istedim. Saat 07.53 civarında kredi kartımı okuttum, işlem başarılı görünmesine rağmen makineden su verilmedi. Hemen ardından mobil bankacılığımı kontrol ettiğimde ise yaklaşık 10 TL tutarındaki ödemenin kartımdan çekildiğini gördüm.
Elimde yalnızca mobil bankacılıkta görünen kart çekim kaydı bulunuyor, otomat herhangi bir dekont ya da fiş vermedi. Konuyla ilgili olarak Bakkal24 tarafıyla iletişime geçmeme rağmen maalesef yardımcı olmadılar ve sorun çözülmedi.
Bu nedenle hem ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini hem de aynı sorunun tekrarlanmaması için ilgili otomatın kontrol edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gülsüm
Bakkal 24 firmasının Ankara Tren Garı’ndaki otomatlarından bugün, şu an itibarıyla defalarca su almaya çalıştım. Her denememde ödeme başarılı görünmesine rağmen otomat suyu vermedi. Toplamda 5 kez deneme yaptım, her seferinde 10 TL olmak üzere kartımdan ve QR ile Halkbank kredi kartımdan para çekild...
05.08.2025 tarihinde saat 21.28’de Ankara Tren Garı’ndaki bakkal24 otomatik satış makinesinden 12.50 TL tutarında su almak için kartımla ödeme yaptım. Kartımdan 12.50 TL çekildi (kart son dört hane: 2324) ancak makine suyu vermedi ve fiş de alamadım. Otomatın üzerinde yazan müşteri hizmetleri numara...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 22.40-22.45 civarında Ankara TCDD Garı’nda bulunan Bakkal24 otomatından su almak için 10 TL ödeme yaptım. Ancak otomat parayı çektiği halde ürünü vermedi. Otomatın üzerinde herhangi bir iletişim numarası veya şikayet hattı bilgisi de bulunmuyordu, bu nedenle müşteri hizm...
Bugün banliyö tren hattında bulunan bakkal otomatlarında iki farklı istasyonda sorun yaşadım. Hem Elvankent istasyonunda hem de Yenişehir durağında, iki defa 45 TL’lik yiyecek almak için kartla ödeme yaptım, ücret kartımdan çekilmesine rağmen her iki denemede de makinede arıza oluştu ve ürünlerimi a...
Yorumlar