to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan tarihinde saat 11:01’de Söğütlüçeşme metrobüs durağındaki Hamidiye Su otomatından Renova Hamidiye Su almak istedim. Banka Debit kartımla 15 TL ödeme yaptım, tutar kartımdan çekilmesine rağmen makineden suyu alamadım. Ödeme alınmasına karşın ürünün verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 15 TL’...
13:49 civarında Yenikapı’da bulunan Renova otomatından su almak istedim. Otomat ücreti olarak 10 TL’yi aldı, ekranda “veriliyor” yazmasına rağmen ürün hazneye düşmedi ve suyu alamadım. Makinede herhangi bir iletişim numarası, cihaz numarası ya da arıza için ulaşabileceğim bir bilgi de yoktu, bu ned...
20 Ekim saat 17:00 civarında Cihangir Mahallesi metrobüs durağında bulunan Renova su otomatından İstanbulkart ile su almak istedim. 1 adet su aldım ve 10 TL çekilmesi gerekiyordu, ancak işlem sırasında kartıma 2.120 TL yükleme yapılmış olarak görünüyor. İstanbulkart uygulamasında bu işlemin ekran gö...
Bugün Aksaray metro durağında bulunan Renova Hamidiye Su otomatını ilk kez kullandım. Kredi kartımla 10 TL ödeme yaptım, ekranda “ürün veriliyor” yazısı çıktı ancak cihazdan hiçbir hareket olmadı ve su alamadım. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da görmedim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime ...
Renova Otomat Mecidiyeköy metrobüste su almak istedim fakat 2 sefer su vermedi ama 2 kez ücret aldı. Şikayetimi bildirmek isterim. İlgili resimleri paylaşıyorum. Otomatın kodu ve kart ekstremde görünüyor. İadesini talep ederim. Her seferinde bu mu başımıza gelecek.
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:13’te İstanbul Aksaray metro istasyonundaki Renovo otomatından kredi kartımla (7805 ile biten kart) bir adet Hamidiye marka su almak istedim. Kredi kartımdan 10 TL çekim yapıldı, ancak otomat ürünü vermedi. İşlem numarası 15630, terminal numarası ise PP902343’tür. Y...
25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Beykent Metrobüs Durağı'ndan aldığım bir adet 10 liralık Hamidiye Su için, Renova tarafından kart hesabımdan üç kez 10 lira çekilmiştir. Yani fazladan iki kez para çekilmiştir. Kontrol edilip iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
5 Temmuz 2025 saat 14.43 civarlarında sağmalcılar metro durağındaki Hamidiye markalı otomattan ürün aldım. Parayı karttan temassız olarak çekti fakat verilmesi gereken ürün verilmedi. Lütfen bu sorunun en hızlı şekilde çözülüp para iademin yapılmasını istiyorum.
"Ertesi gün iletişime geçilip para iadem yapıldı. Teşekkürler..."
İncirli Metrobüs durağındaki Hamidiye Su otomatı, İstanbulkart'ımdan paramı çekti ancak ürünümü vermedi. Hamidiye suyun paylaştığı 0212 438 50 56 ilet...
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
05.01.2025 tarihinde Renovaotomat şirketine ait İTÜ Ayazağa otomatından 40 TL ödeyip karşılığında boş bardak aldım. Uzun zaman önce aynı makineye çay ...
11.12.2024 tarihinde Yenikapı Marmaray istasyonundaki renova Hamidiye otomatından saat akşam üzeri dört buçuk civarlarında su almak istedim. İki kere param alındı ancak ürün alamadım. Paramın geri yatırılmasını ve arızanın giderilmesini talep ediyorum.
Tekirdağ Şehir Hastanesi önünde bulunan Renova su ve gıda otomatından su almak istedim. Kredi kartımla 1 tane su için 6 su parası ödedim. Makine, iade edileceğini yazmıştı ancak iade edilmedi. Ekstre görüntümü de size yolluyorum. Hizmet veriyorsanız makinelerinizi kontrol ediniz.
19 haziranı, 20 hazirana bağlayan gece 00.35 sularında Zincirlikuyu metrobüs durağındaki içecek otomatından su almak istedim. Otomat paramı kartımdan çekti lakin suyu vermedi. Öncelikle İlgili otomatın düzeltilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için yardımlarınızı rica ediyorum .
Şirinevler Metro Durağı'nın içindeki AKBİL ile çalışan su otomatı arızalıdır. Gereğini arz ederim.
"Ücret iadesi sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Teşekkürler..."
28 Mayıs tarihinde Çekmeköy Devlet Hastanesinde saat 12.30 gibi kahve otomatından kahve almak istedim. Ancak kartınız okuyamadı uyarısı aldım pos ciha...
23/04/2024 tarihinde Kadıköy'den Beşiktaş'a giden vapur iskelesinde saat 17.05'te Eti grax çubuk kraker almak istedim. Otomat paramı çekti ancak çubuk krakeri vermedi. Aradım, sizi arayacaklar dediler ama kimse aramadı. Yine aynı gün Cevizlibağ metrobüs durağının Hamidiye Su otomatından su almak ist...
21 Mart 2024 günü Avcılar metrobüs durağındaki Hamidiye Su renova otomat makinelerinden su almak istedim orada bulunan 3 renova otomattan da kredi kartımı okuttum ancak su vermeyip 15 lira paramı kredi kartından çekti. 15 liramın iadesini istiyorum. Para iadesi istiyorum IBAN'ım TR48****************...
Merhabalar, 10/03/2024 tarihinde Beylikdüzü E5 metrobüs durağında kredi kartım ile otomattan su almaya çalıştım ancak 'işlem desteklenmemektedir' gibi bir hata aldım. Ücretin çekilmediğini veya iade edildiğini düşündüm; fakat bugün kredi kartı hesap özetimi görüntülediğimde ücretin çekildiğini görd...
27.05.2023 tarihinde Edirnekapı metrobüs istasyonunda su almak için otomata gittim kartı okuttum ama suyu alamadım. Paramı çekmiş. Kimlerin böyle 3 TL 3 TL yaparak haksızlık yapıyorsunuz. Bu kadar mı düştünüz İBB ye yazacağım buradanda yazacağım. Milletin canı yanmasın.
