to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat 14:32’de Üsküdar Devlet Hastanesi acil servis kapısının önünde bulunan Macgal Otomat a. Ş.’ye ait Macgal otomatı üzerinden 33 TL’lik kahve almak istedim. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla yaptım ancak kartımdan 49,5 TL çekim yapıldığını dekontta gördüm. Otomatta 49,5 TL değerinde bir ürün bulunmadığı halde bu tutar çekildi.
Otomatın üzerinde yazan telefon numaralarını iki gündür defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım, hatta şu an otomatta “servis dışı” uyarısı da bulunuyor. Daha sonra sabit hattan firma beni arayarak fazla çekilen tutarın iade edileceğini, WhatsApp üzerinden bana yazıp IBAN isteyeceklerini söylediler ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade gerçekleşmedi.
Hem fazla çekim yapılması hem de verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Macgal / Mangal Otomat a. Ş.’nin kartımdan fazla çekilen tutarı en kısa sürede iade etmesini ve yapılan hata için tarafıma açıklama ve özürde bulunmasını talep ediyorum. Dekont ve otomat görsellerini de şikayetime ekleyeceğim.
23 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.24’te Pendik Marmara Hastanesi Çocuk Acil bölümündeki Macgal otomatından 33 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak VakıfBank kartımla yaptığım bu işlemde hesabımdan 33 TL yerine 655,37 TL çekildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak Macgal müşteri hizmetlerini 20’den fa...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 06:20’de Cerrahpaşa M**** D******* Hastanesi’nde bulunan Macgal kahve otomatından temassız kredi kartı ile iki kez Nescafe almak istedim. Her iki denememde de otomat bana kahve yerine pis su verdi. Toplamda 100 TL ödeme yaptım ancak ürün alamadım. Otomatın üzerinde mü...
3 Ocak 2026 tarihinde Bağcılar Medipol Araştırma Hastanesi’indeki Macgal otomatından banka kartımla 18 TL’lik su satın aldım. Ancak günler sonra Akbank kart ekstreme baktığımda, bu işlem için 18 TL yerine 655 TL çekildiğini gördüm. 5 Ocak’ta aynı otomatı tekrar kullandığımda bu kez ekstreme doğru ...
29.01.2026 akşamüstü ve 30.01.2026 günü sabaha karşı saat 02.00 sularında Kartal Eğitim Araştırma Hastanesi Erişkin Acil bölümünde tuvaletlerin yanındaki macgal Group otomatından su almak istedim. İlk denememde ürünü seçip kredi kartımla ödemeyi yaptım, kartımdan çekim olmasına rağmen otomat suyu ve...
10.11.2025 tarihinde saat 02:40 civarında Sancaktepe İlhan Varank Hastanesi'nde bulunan Macgal otomatından iki adet Lipton soğuk çay almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla iki ayrı 50 TL işlem olarak, toplamda 100 TL ödeyerek yaptım. Ancak otomat ürünleri vermedi, buna rağmen param hesabımdan çekildi...
Yorumlar