Eksik Teslim Edilen Ocak Ve Fırın İçin Hızlı Çözüm Talebi
26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden ceramic Concept mağazasından, Hoover marka üçlü ankastre set satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilmiştir. Ancak tarafıma yalnızca davlumbaz teslim edilmiş, set içerisinde bulunması gereken ocak ve fırın teslim edilmemiştir.
Durumu satıcı firmaya bildirmeme rağmen, sorunun kargo firması kaynaklı olduğu belirtilmiş ve herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Bugüne kadar eksik ürünler tarafıma ulaştırılmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında satıcı, ürünün eksiksiz tesliminden sorumludur.
Talep:
Eksik teslim edilen ocak ve fırının tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde bu ürünlere ait bedelin iadesini talep ediyorum.




