Yetkili Serviste Kötü Muamele Ve Eksik Hizmet

26.06.2025 tarihinde Garanti'den geldiği söylenen ön ve arka lastiklerimi, servisi arayarak 27.06.2025 tarihine randevu alıp Zonguldak/Çaycuma'daki yetkili servise gittim. İşlerinin yoğun olduğunu, gece saat 04:00'te eve gittiğini söyleyerek beni 1 km mesafedeki anlaşmalı olduğu özel bir servise yönlendirdi. Burada ön ve arka lastikleri söküp taktılar, 400 TL ödedim. Lastikçide lastikleri değiştirdim, 600 TL verdim. Arka lastiği takarken levye ile zorlamışlar, ABS okuyucu sacını yamultmuşlar. 100 metre gitmeden arka frende bir anormallik olduğunu fark ettim, frene basınca ayağıma tıkır tıkır vuruyordu. Geri dönüp durumu anlattım, motora binip kontrol ettiler. 'ABS vuruyor, bir şey yok' deyip beni gönderdiler. Hemen yetkili servise gittim, durumu anlattım. Motora binip kontrol etti, 'ABS vuruyor' dedi. Lastikler değişmeden önce böyle bir şey olmadığını söyledim, 'normal' diyerek beni tekrar gönderdi. Kendim motoru orta sehpayla kaldırıp kontrol ettim ve ABS okuyucu sacının yamuk olduğunu gördüm. Yetkili servisi aradım, bugün çok yoğun olduğunu, bakamayacağını söyledi. Özel servisi aradım, levyeyle kabaca sökmeden düzelttiler; ancak şikayetim tam olarak giderilmedi. Çaycuma Motosiklet WhatsApp grubunda olan bitenleri arkadaşlarımla paylaştım. Yetkili serviste çalışan kişi, gece 23:00'te beni arayıp hakaretvari ve tehditkâr bir üslupla konuştu. Yanındakilere, 'Bunu WhatsApp grubundan çıkarın' diye talimat verdi. Bir dakika sonra WhatsApp grubundan çıkarıldım ve 'Benim dükkânıma bir daha gelme' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Yetkili servis beni mağdur etti ve servisten kovdu. Burası özel bir servis midir, yoksa Türkiye'de faaliyet gösteren uluslararası bir firma olan Bajaj markasının bir yetkili servisi midir?