Bajaj Yetkili Serviste Fatura Sorunu Ve Kötü Muamele

Bajaj'ın yetkili servisi Abaylar Grup'a motosikletimin 10.000 km bakımlarını yaptırmak için bu sabah götürdüm. Bakım fiyatına onay verdim. Ücret ödemesi için muhasebe birimi gibi bir bölüme geçtim. Motosikletime yapılan işlemleri bilmek adına ve VUK 232. Maddesi gereğince fatura talep ettim. Bana fatura kesemeyeceğimizi, kesersek %10 ekstra ücret talep edeceğini bildirdiler. Daha sonra oranı %20'ye çıkardılar. Ödemeyi kredi kartı ile yapacağımı, vergisel boyutunun değişmeyeceğini ve yasal olarak fatura isteme hakkımın olduğunu söylememe rağmen aldığım cevap, 'Seni bu servise bir daha aldırtmayacağım, keşke işlemlerini yaptırmasaydın' oldu. Bir daha bu serviste işlemlerinin yapılmayacağını söylediler ve garanti kapsamındaki motorumla ilgili hiçbir işlem yapmadılar. Genel olarak Abaylar Grup personelinden ve ilgisinden memnunum, fakat böyle liyakatsiz, bilgisiz personelin de olduğunu bilmesi gerekir.