to read complaints and reviews, or file yours.Bajaj Garanti Kapsamında İlgisiz Servis Ve Marka!
Yetkili servise 5000 km bakımı için götürdüğüm RS200 model motorumun bakımla birlikte debriyaj takımını değiştirdim. Değişim sonrasında motordan ses geldiğini servise belirterek tekrar motorumu servise bıraktım ve kendileri debriyajın kusurlu mal olduğunu, fabrikadan yenisini getireceklerini söylediler. Sonrasında tekrar değiştirdiler ve motorumu teslim aldım; ancak sorun giderilmedi. Akabinde motoru tekrar servise bıraktığımda servis ustalarının elinde motor arıza yaptı. Eksantrik zincirinin koptuğunu ve bunun garanti kapsamında olduğunu belirttiler. Yaklaşık 1 hafta sonrasında krankın ve üçlü dişlinin de hasar gördüğünü, garanti kapsamında değiştireceklerini söylediler. Garanti yani Bajaj, servisteki ustabaşının söylemine göre 2 hafta sonra dönüş yaptı ve parçaları onayladı. 18 Ağustos'ta onaylanan parçalar hala servise teslim edilmedi ve ben motosikletimi alamadım. 26 Ağustos'tan beri mücadele ediyorum. Artık çözülmezse mahkeme yoluyla çözüm arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
