Bajaj Dominar 250D Sıfır Alınan Motorun M**** Blogu Delik

18.05.2024 tarihinde İ**** M****'Stan motorumu teslim aldım. Motoru teslim alıp çalıştırdığımızda M**** bloğundan duman geldiğini gördük ve M**** blogu üzerinde olan etiket veya yağ kalıntılarının buharlaşabildiği belirtildi. Evime gittiğimde motoru otoparka park ettiğimde yine aynı buharlaşma ile karşılaştık. 25.05.2024 tarihinde ilk rodaj bakımına 600 kilometrede yine İ**** M****'sta yapıldı. Yağ değişiminde yağ sızıntısı gözlemlendi ve M**** blok vidaları sıkılarak M**** temizlenerek tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 250-300 kilometre geçtikten sonra yine aynı problemin devam ettiğini fark ettim ve 28.05.2024 tarihinde İ**** M****'s ile iletişime geçtim. 29.05.2024 tarihi için randevu verildi ve 29.05.2024 tarihi saat 14:16'da yetkili servise ulaştım. Servisteki arkadaşlar saatlerce süren tespit çalışması sonrası M**** bloğunda delik olduğuna kanaat getirdiler. Bununla alakalı olarak Kuralkan Şirketi yetkilileri ile görüştüler. Benim talebimin sıfır alınan bir motosikletin üretim kaynaklı ayıplı/kusurlu olduğu, ya motosikletin tamamen yenisiyle değiştirilmesi ya da M**** bloğunun tamamen değiştirilmesi yönündeydi. Tamir ve tadilat işleminin motorun sıfır alınması nedeniyle değer düşüreceği, ayıplı ürünün tamir ve tadilat süresinin göz önünde bulundurulması ve bu sürecin mağduriyet oluşturacağını belirttik. Fakat Kuralkan firması yetkilileri bunun mümkün olmadığını, motorun M**** bloğunun sökülerek sorunlu parçanın garanti kapsamında değiştirilebileceğini belirttiler. Delik olan parça M**** blogu üzerinde olduğu ve M**** bloğunun sökülmesi tüm motorun parça parça ayrılması demektir. Ben bunu kabul etmemekteyim. Günümüz şartlarında yüksek değerli ürün almanın zor olduğu, borç harç ederek sahip olduğum ürünün de karşılığını beklediğimi, ya ücret iademin sağlanmasını ya da motorun tamamen değiştirilip ödediğim ücretin karşılığının verilmesini talep ediyorum. Bu tespit ve süreç aracı alışımın ilk gününden beri belli olmakla birlikte gereğinin yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla.