to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde iki arkadaşım ile birlikte Bursa Baia Otel’in Sofia SPA bölümünde aromaterapi masajı aldık. Vanilya kokusunu seçmeme rağmen hiçbir koku yoktu. Masaj sırasında personelin tırnakları sürekli vücuduma battı ve masaj uygulaması neredeyse hiç yapılmadı; sadece vücuduma yağ sürüp elini gezdirdi. Aynı sorunları yanımdaki arkadaşım da yaşadı.
Yaşadığımız olumsuzlukları resepsiyona ilettim ve müdürlerine aktaracaklarını söylediler, ayrıca yazılı olarak da şikayet bıraktım fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Hizmet karşılığında kredi kartı ile toplam 2.900 TL ödeme yaptım ve elimde fiş mevcut.
Bu kötü deneyimin telafisi için ücret iadesi veya profesyonel bir SPA deneyimi talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde Baia Bursa Otel’in Sofia SPA bölümünde iki kişi olarak masaj hizmeti aldık. Birimiz aromalı masaj, diğerimiz ise medikal masaj tercih ettik. Ancak hizmetten kesinlikle memnun kalmadık. Masajı yapan çalışanların tırnakları batıyor, aromalı masajda hiçbir koku yoktu, ortamda yeter...
09.09.2023 tarihinde arkadaşımın bana hediye ettiği kupon kodu ile çift masajı SPA için geldik. Aldığımız pakette hamam bulunuyor sanmıştık ama yokmuş. Masaj sonrası hamam boş olduğunda kullanabilirsiniz dedikleri halde hamam boşken arkadaşımla girdik. 2 dakika geçmeden erkek görevli gelerek bizi zo...
01.05.2025 tarihinde saat 12.00'de masaj yaptırmak için gittiğimiz otelde, 30 dakika erken gitmemize rağmen 20 dakika geç alındık ve bize hangi masajın yapılacağı söylenmedi. Sert masaj istememize rağmen kesinlikle yapılmadı. İki bayan sadece ellerini sürerek yanımızda sohbet ettiler. Masaj süresi k...
Bursa Sheraton Hotel SPA Bölümünün çok uzun yıllardır üyesiyim. 5 yıldır sürekli aboneliğimi güncelliyordum, bu sene fahiş fiyat artışı nedeniyle üyeliğimi yenileyemedim. Mevcutta paketimde kalan 2 adet masaj için 30 ve 31 Ocak 2025 tarihlerinde ilgili bölümü aradığımda ulaşamadım. Bugün son olarak...
13.08.2025 tarihinde Ramada by Wyndham Bursa Çekirge Termal & SPA'nın kadınlar bölümü hamamında, kese köpük hizmeti almak için oğlumla birlikte toplam 2.700 TL ödeyerek SPA hizmetinden yararlandım. Normal eski bir hamam yerine otel kalitesinde bir hizmet almak istedik fakat yaşadığımız mağduriyet ge...
Yorumlar