Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zubeyde sonuçtan hiç memnun değil

Baia Otel Bursa Şikayeti

Baia Otel Bursa Şikayeti
11 Ağustos 11:17
171

10.08.2025 tarihinde Baia Bursa Otel’in Sofia SPA bölümünde iki kişi olarak masaj hizmeti aldık. Birimiz aromalı masaj, diğerimiz ise medikal masaj tercih ettik. Ancak hizmetten kesinlikle memnun kalmadık. Masajı yapan çalışanların tırnakları batıyor, aromalı masajda hiçbir koku yoktu, ortamda yeterli atmosfer sağlanmamıştı; ışıklandırma, koku ve kullanılan masaj yağları oldukça yetersizdi. Ayrıca masajı yapan personelin yeterli bilgiye sahip olmadığını da gözlemledik.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar sonrası otel yönetimi ya da SPA yetkilileriyle iletişime geçmek istedik, ancak herhangi bir şikayet, öneri veya memnuniyet anketi bulunmadığını söylediler. Bunun üzerine biz de yaşadıklarımızı dilekçeyle ilettik. Masaj hizmeti için toplamda 2.900 TL ödeme yaptık (z no:001866).

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını ya da gerçekten profesyonel bir masaj hizmetinin ücretsiz olarak sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Divan Otel SPA Randevu Ve Hizmet Aksaklığı Mağduriyeti

27 Ağustos 21:54
7.373

Otel Spa Hizmetinde Beklenmedik Hayal Kırıklığı

07 Mayıs 14:34
757

The Green Park Hotels And Resorts Bostancı Masaja Gittim Ama Alakası Olmayan Hizmetle Karşılaştım

13 Temmuz 21:55
2.354
Benzer Şikayet Yaz