Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tarcan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bahsine.com’da Kupon Bedelimin Haksız Yere Çekilmesi Ve İade Sorunu!

profile
18 Aralık 2025 19:13
465
Tarcan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunu bildiren mail attım tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkür ederim.”

Bahsine.com hesabımda yaklaşık 500 TL’lik bir kupon yaptım ve bu tutar mevcut bakiyemden düşüldü. Ancak daha sonra müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kuponu oynadıktan 52 saniye sonra paramın iade edildiğini ve yaptığım bahsin aslında kabul edilmediğini söylediler. Buna rağmen kupon bedelinin hesabımdan çekildiğini kendileri de kabul ediyor.

Hem kupon bedelini bakiyemden düşüp hem de bahsi geçersiz saymaları nedeniyle toplamda 4.200 TL param fiilen yok edilmiş durumda. Canlı destek ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde itirazım hiçbir şekilde dikkate alınmadı, hatta itiraz etsem bile bunun da önemsenmeyeceği açıkça ifade edildi.

Bahisimin neden geçersiz sayıldığı ve paramın neden geri verilmediği konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, haksız yere çekilen 4.200 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 16:49 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Üyemiz; Şikayetiniz bizlere ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Bahsine Müşteri Hizmetleri

Tarcan
Tarcan
19 Aralık 2025 17:47

Sorunu bildiren mail attım tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz