Silikon Yan Kısımları Görünmeyen Kılıflar İçin Yanıltıcı Bilgi Ve İade Reddi

Bahoscase internet sitesinden 23 Eylül tarihinde toplam 5 adet telefon kılıfı sipariş ettim. Kılıfların 3’ü iPhone 15 Pro Max, 1’i iPhone 16 Pro Max ve diğeri iPhone 17 Pro Max içindi. Ürünler bugün elime ulaştı ancak kılıfların yan kısımlarının silikon olduğunu gördüm. Ben bu tarz kılıfları kesinlikle kullanmak istemiyorum ve sitedeki görsellerde yanların silikon olduğu, bu şekilde bir yapı kullanıldığı hiçbir şekilde anlaşılmıyor. Ayrıca baskılar da ilanda gördüğüm kadar kaliteli ve düzgün görünmüyor.

Durumu mail üzerinden firmaya ileterek ürünleri iade etmek istediğimi söyledim. Bana, sipariş başına kılıf ürettiklerini ve stok bulundurmadıkları için iade alamayacaklarını belirttiler. Ancak bu ürünlerde şahsıma özel herhangi bir kişiselleştirme yok, herkesin yoğunlukla tercih ettiği standart model ve cihazlar için üretilmiş kılıflar bunlar ve satılabilir nitelikteler. Buna rağmen kullanmayacağım ürünler için ödeme yapmaya zorlanıyorum.

Ürünlerde kişiye özel bir işlem yapılmadığı ve görsellerde ürünün gerçek yapısı şeffaf biçimde gösterilmediği için iade hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. #4542 numaralı siparişime ait tüm kılıfların iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.