Bahçeşehir Koleji 65.000 TL Kitap Ücreti İadesi Gecikiyor

Bahçeşehir Koleji Elazığ kampüsünde çocuğumun 5. Sınıf 2026–2027 eğitim öğretim yılı için 65.000 TL tutarında kitap ücreti ödedim. Ağustos ayının başında, 13 Ağustos’ta kitapları almadan önce iade başvurumu yaptım ve kitapları iade ettim. Kargo firması üzerinden de ürünlerin kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Ödemenin kredi kartı ile yapılmasına ve iade başvurumun erken tarihte tamamlanmasına rağmen, süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. İstanbul Bahçeşehir iletişim merkezi 444’lü hattı defalarca aradım. Her seferinde talebimin not alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de iadem gerçekleştirildi.

Kitapları teslim almadan iade etmiş olmama ve ürünlerin kendilerine ulaştığının kargo firması tarafından teyit edilmesine rağmen, 65.000 TL’lik bu tutarın hala tarafıma ödenmemesini kabul edemiyorum. Kitap ücreti iademin, ödediğim kredi kartına bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak da bilgilendirilmek istiyorum.