Kitap İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi Yapılmıyor

Bahçeşehir Koleji Genel Merkezi’ne,

Kızımın kaydını iptal ettirdim. Kitap ücretini 19 Ağustos’ta 59.253,3 TL olarak ödedim. Kayıt iptal talebimi 4 Ağustos’ta ilettim ve 8 Ağustos’ta tekrar talepte bulundum. Buna rağmen kitaplar tarafıma gönderildi ve dün güvenliğe bırakılarak teslim edildi. Kitapların ambalajı açılmadı ve hiç kullanılmadı.

Defalarca genel merkezle iletişime geçmeme rağmen, “size geri dönüş yapacağız” denilerek oyalandım. Kitapları iade edebilmem için gerekli olan kargo iade kodu tarafıma paylaşılmıyor ve ücret iadesi de yapılmıyor.

Öncelikli olarak kitapları gönderebilmem için kargo iade kodunun acilen paylaşılmasını, ardından da ödediğim 59.253,3 TL’nin hızlıca tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.