Epilasyon Bölümünün Kapatılması Ve Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Özel Sultangazi Bahat Hastanesi epilasyon bölümünden 9.000 TL ödeyerek tüm vücut epilasyon paketi satın aldım. Paket kapsamında genital ve kol altı için 5, kol ve bacak için 4, yüz bölgesi için 3 seans hakkım kalmışken epilasyon bölümünün kapatıldığını öğrendim.

Bölümün kapatılmasıyla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için hastanenin bağlı olduğu diğer şube olan Küçükçekmece bht Clinic’i aradım. İnternette de yer alan numara üzerinden ulaştığım yetkililer, konu hakkında bilgileri olmadığını, ismimi ve numaramı alarak bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödenmiş seanslarımı kullanamamam nedeniyle mağdur oldum. Kullanmadığım seanslara ilişkin ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.