Bahar Butik Otel 5 Yaşındaki Çocuğu Azarlaması

12-14 Temmuz 2025 tarihlerinde Bahar Butik Otel’de (Bahar Butik Otel, Çiftlik Mahallesi 11. Sokak No:** 35930 Çeşme) yaptığımız konaklamada yaşadığımız son derece üzücü olay.

5 yaşındaki kızım kaldığımız odadaki yatağa istemeden çiş yaptı. Sabah bu durumu görevlilere ilettik, ilgileneceklerini söylediler. Akşam çarşafların hala değişmediğini fark ettik ve tekrar bildirdik. Ancak otel sahibi kadın hem ilgisiz davrandı hem de kızımın yanında, “o yatak mahvolmuştur, o yatak kaç para biliyor musunuz? Kızınıza bez bağlayın o zaman” şeklinde rencide edici bir ifadede bulundu. Herhangi birinin yavrusuna bu şekilde hitap edilmesi kabul edilemezdi ve bizde etmedik tabi ki, kızım ağlamaya başladı. Tatilimizin büyük bölümü bu yakışıksız tavır nedeniyle mahvoldu.

Üstelik, müşteri memnuniyeti için oldukça basit bir çözüm (çarşaf değişimi ve hijyenik önlem) sunmak yerine, otel sahibi kadın tartışmayı sürdürdü ve bizi suçlayıcı bir tavır takındı. 3 kuruşluk sıvı geçirmez bir alez kullanmak yerine sergilediği tavrı ve söylediği lafları tarif edemiyorum.

Otel yönetiminin müşterilere karşı böylesi saygısız bir yaklaşım sergilemesi, özellikle çocuklu aileler için kabul edilemez. Bu işletmenin ilgili kurumlarca denetlenmesini ve bu tutumunun karşılıksız kalmamasını istiyorum.