Baggy Style Montunun Beden Uymaması Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Baggy Style’ın internet sitesinden bir mont satın aldım ancak ürünün bedeni uymadı. Bu nedenle iade ya da değişim yapmak için firmaya ulaşmak istedim.

Hem WhatsApp hattından hem de internet siteleri üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen yaklaşık 1 hafta 10 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bilgi veriliyor ne de müşteriyle ilgilenen biri var.

Müşteri hizmetleri konusunda tamamen ulaşılamaz bir marka görüntüsü çiziyorlar. İade veya değişim talebimi alıp bir an önce benimle iletişime geçmelerini ve sorunumun çözülmesini istiyorum.