Baggy Style Defolu Ve Dar Mont İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Instagram üzerinden “baggyy_butikkk” sayfasından Baggy marka bir mont sipariş ettim. Siparişim 13.10 tarihinde verdim ve ürün yaklaşık 3 gün önce elime ulaştı. Gelen mont hem defolu çıktı hem de kalıbı oldukça dardı, bu nedenle ürünü iade etmek istedim.

İade için satıcıyla iletişime geçmeye çalıştığımda ise ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden ulaşabildiğim bir yetkili bulamadım. Müşteri hizmetleri için herhangi bir numara ya da muhatap sunulmaması nedeniyle iade talebimi iletemiyorum.

Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve satıcı tarafından benimle ivedi şekilde iletişime geçilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür hesapların denetlenmesini ve tüketicilerin mağduriyetinin önlenmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.