to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Güngören’deki Bağdat Ocakbaşı’na bugün ailemle/arkadaşımla yemek yemeye gittik. Yemek sonrası, birçok mekanda olduğu gibi çay ikramı beklerken, artık çay vermediklerini ve çay ikramını tamamen kaldırdıklarını söylediler.
Müşteriden üç kuruş daha fazla kazanmak için bu kadar temel ve yıllardır gelenek haline gelmiş bir ikramın kaldırılmasını son derece vasat, müşteri kaybettiren ve saygısızca bir yaklaşım olarak görüyorum. Bu zihniyetle hareket eden bir işletmeye bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum ve yakın çevreme de önermeyeceğim.
Bu işletmeden beklentim, en azından yemek sonrası çay ikramını geri getirerek müşteri memnuniyetini ticari hesabın önüne koymalarıdır.
13.08.2025 tarihinde, sürekli gittiğimiz Güngören Köyiçi’indeki Bağdat Ocakbaşı Cezayir’in Yeri’nde yaşadığımız bir durum bizi oldukça şaşırttı. 4 Adana ve 4 içli köfte siparişi verdik, yanında 2 ezme geldi. Ezme yetmeyince bir tane daha istedik ve hesabı istediğimizde ekstra ezme için 50 TL ücret a...
Eskişehir'de Ozdilek AVM'de Safahat lokantasında yıllardır müşteri olarak keyifle yemek yemekteydim. Taki 21.06.2024 tarihine kadar. Bunca yildir lokantada içilen çaylar ikram deniyordu. Bende öyle biliyordum. 21.06.2024 tarihinde gene Safahata gittik. Yemek güzeldi. Serviste güzeldi. Mutlu bir şeki...
Bugün Eminönü hamdi restoranda yediğim yemekte, masaya istemediğim halde gelen küçücük bir mezenin ücretini ödedim. Yemekten sonra istediğim tatlının dondurmasını soğan bıçağıyla kesmişlerdi. Buram buram soğan kokuyordu. Ayrıca iki çay içtim onun da parasını ödettiler. Peki müşteri memnuniyeti açıs...
Yemekten sonra çay içmek istedik. Başka masalara çay servisi yapıldığı halde bize yaklaşık bir saat beklememize rağmen servis yapılmadı. İkram hizmeti zayıf, yemeğinizi yiyin, kalkın gidin, zamanınız boşa gitmesin zira bizim için öyle oldu. Tekrar gitmeyi düşünmüyoruz. Bu şahsi düşüncemiz, farklı dü...
İkram olarak düşünerek içtiğim Türk kahvesi için para aldılar. Zaten fiyatlar yüksek; ancak memnun kaldığımız için gittiğimiz bir yerde kahveye bu kez ücret talep edilmesi nedeniyle bir daha gitmeyeceğim. Her şey yeterince pahalıyken, kahvenin ücretli olduğunu da belirtmediler. Eğer bir fincan kahve...
Yorumlar