Yaşlı Hastaya Hastanede İlgisizlik Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti

11 Ekim 2025 saat 01:00'de 70 yaşındaki hastamı Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne getirdim. Acil girişinde ve dahiliye bölümünde ciddi sorunlar yaşadım. Kan tahlili için 2,5 saat beklemek zorunda kaldık. Kan sonuçlarını takip etmek için konulan ekran çok eski ve sonuçlar okunmuyor; ismimiz ekranda görünmeden kayboldu, durumu ancak gidip sorduğumda öğrenebildim. Bazen sonuçlar ekrana hiç düşmüyormuş.

Dahiliye bölümüne yönlendirildik ancak içerisi tamamen doluydu, sedye yoktu ve doktor da bulunmuyordu. 70 yaşındaki hastam saatlerce sandalyede beklemek zorunda kaldı. İçeride işi olan da olmayan da kalabalık oluşturuyordu. Güvenlik görevlileri ise ellerinde telefonla ilgileniyor, hastane girişindeki güvenlik ise yardımcı olmuyor. Büyük bir araçla hastaneye geldiğimde çıkışta yardımcı olabilecekleri halde ilgilenmediler, paravanı açıp kolayca çıkmamı sağlayabilirlerdi ama bunun yerine geri geri acil çıkıştan çıkmak zorunda kaldım.

Hastanede danışma veya şikayet formu doldurmak için kalem bile bulunmuyor. Tüm bu aksaklıkların giderilmesini, güvenlik ve personelin sorumluluklarını yerine getirmesini, hizmet kalitesinin artırılmasını, özellikle yaşlı ve öncelikli hastalara daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.