to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam kanser hastası ve özel hastaneden Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne yönlendirildik. Özelde çekilen kolonoskopi beğenilmediği için burada tekrar kolonoskopi yapıldı, babamın durumu acil olmasına rağmen ameliyat tarihi oldukça geç verildi. Bu süreçte hiçbir zaman doktorla birebir görüşemedik, her seferinde sadece asistanları ile muhatap olduk.
En başından beri babamla ilgili bilgiler sisteme tam girilmediği için yaklaşık dört ay boyunca en az on farklı hemşire veya doktora aynı şeyleri tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım. İlaç yazdırma sürecinde de eksik ve yanlışlar oldu. Ameliyat günü babam her şeyiyle hazırken ameliyat iptal edildi ve kendisi evdeydi. Daha sonra babam soğuk algınlığı geçirip rahatsızlandı ve ilaç almaya gittiğimizde, eczacı sistemde babamın hâlâ hastanede yatıyor göründüğünü, bu yüzden en kritik ilaçlarını alamadığımızı söyledi. Doktorun cep telefonu numarasını önceden almış olduğum için arayıp durumu anlatarak ancak o şekilde hızlıca sistemini düzelttirebildik.
Hastane çok kalabalık olduğu için ciddi bir yoğunluk yaşanıyordu. Ben de hastaneye yaklaşık bir buçuk saatlik yoldan geliyordum. Doktorun geliş saati belli olmadığından ve kayıt sırası sürekli değiştiğinden, sıraya girip kayıt açtıramadığım zamanlar oldu. Daha önce hastayı görmeden sıraya alırken bir anda yeni kurallar uydurup hastanın mutlaka yanımızda olmasını istedikleri durumlarla da karşılaştık. Babam yaşlı ve ağır hasta olduğu için bu süreçleri tek başına yürütmesi zaten mümkün değildi; ben koşuşturmasam bu işlemler onun için imkansız hale gelirdi. Yalnız ve yaşlı hastalar için bu sistemin ne kadar zorlayıcı olduğunu yaşayarak görmüş oldum.
Tüm bu süreçte hem sistemin işleyişi hem de personelin tavırları bizi çok yordu. Personelin önemli bir kısmının tavırları sert, hoşgörüsüz ve bıkmış bir hal sergiliyordu, hasta yakınlarına yaklaşım kesinlikle destekleyici değildi. Bu nedenle yaşadıklarımızdan hiç memnun kalmadım. Özellikle 2025 Aralık sonrasında yaşadığımız bu süreçle ilgili olarak, kolon cerrahisi ve acil bölümündeki işleyişin ve kayıt sisteminin gözden geçirilmesini, personelin iletişim ve hasta/hasta yakınına yaklaşım konusunda uyarılmasını ve yalnız, yaşlı ve ağır hastalar için sürecin daha kolaylaştırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık üç buçuk ay boyunca babamın pankreas tümörü tanısı nedeniyle Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi Genel Cerrahi bölümüne sürekli gidip geldik. Bu süreçte tahliller ve çeşitli araştırmalar yapıldı ve sonunda ameliyat günü verildi. Ameliyat için hastaneye yatışımız yapıldı, tüm işlemler tam...
19 Eylül saat 10.00 civarında babamın kronik böbrek yetmezliği ve nabız yükselmesi şikayetleriyle İstanbul Bağcılar Devlet Hastanesi acil servisine başvurduk. Babamın nabzı yükseldiğinde kendisinden geçiyor ve titremeye başlıyor. Durumu acil servisteki doktora defalarca anlatmamıza rağmen, doktor ha...
İstanbul Fatih’te bulunan İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesi onkoloji servisinde yatan babam, 24 Ekim civarında yatırıldı ve yaklaşık 4 ay kaldı, 19 Şubat gibi de taburcu edildi. Bu uzun süre boyunca babamın ne düzgün sıvı takibi ne de değer takibi yapıldı, sadece ağrı kesicilerle oyalanır gibi ...
Annem 19 Ocak tarihinde Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi gastroenteroloji bölümünde kolonoskopi olmuştur. Bu işlem sonrasında patolojiye gönderilen örneklerin sonucu üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ sisteme yansımamış ve tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Bu sür...
14 Kasım 2025 tarihinde annemi Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi Gastroenteroloji bölümüne getirdim. 11:50’deki randevumuza 11:52’de ulaştık. Sekreter, doktorun lavaboya çıktığını söyledi ve yaklaşık 10 dakika bekledik. Ardından sekreter, doktorun yemeğe çıktığını belirtti ve 13:00’a kadar bekl...
Yorumlar