to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 Pazar günü ikindi saatlerinde, yaklaşık 18:00 sularında İstanbul Bağcılar’daki Bağ Kafe’ye 6 kişilik arkadaş grubumla gittik. Yiyecek ve içeceklerimizi aldıktan sonra çatal, pipet ve peçete almaya yöneldik. Masada 6 kişi olduğumuz için birkaç peçete fazladan almamız gerekti, zaten sonrasında da peçeteye ihtiyacımız oldu.
Bu sırada görevli personel, sadece birkaç tane peçete aldığımız halde bizi sert bir şekilde uyardı. Yaklaşık 10 adet aldığımızı iddia ederek peçeteleri bırakmamızı söyledi ve orada 20–30 tane peçete aldığımızı söyleyip gerçeğe aykırı bir ifade kullandı. Oysa biz masamız için sadece 4 tane kadar peçete almıştık. Üslubu ve yaklaşımı son derece saygısızdı ve müşteriye yakışmayan bir tavır sergiledi.
İşletmenizde çalışan bu kişinin, hem bize hem de diğer müşterilere karşı aynı şekilde davrandığı söylendi. Müşteriyle iletişim konusunda bu kadar saygısız bir tavrı olan bir kişinin gerekli şekilde uyarılmasını ve mümkünse işten çıkarılmasını talep ediyorum. Bu tür davranışların tekrar etmemesi ve müşterilerin saygılı bir şekilde ağırlanması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
23.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Bağcılar Bağ Cafe’ye geldik. Yarım saat geçmesine rağmen sadece bir Türk kahvesi ve bir tatlıyı bile getiremediler, siparişlerimiz çok gecikti. Bu sırada çalışan personelin müşterilerin yanında kendi aralarında yüksek sesle kavga ettiğine, bağırıp çağırdığı...
14.04.2026 tarihinde saat 22:45 sularında, her zaman gittiğim Bağ Kafe Güneşli Belediyesi şubesine yeniden uğradım. Kafenin kapanış saati 23:00 olmasına rağmen, pastadan ürün seçmemize rağmen veremeyeceklerini söylediler. Ardından kahve istediğimizde de kahve makinesini kapattıklarını belirttiler. ...
29.01.2026 tarihinde saat 18:20 ile 19:00 arasında Bağcılar Devlet Hastanesi’nin dış kapı girişindeki Ressa Kafe’de tost siparişi vermek için beklerken ciddi şekilde mağdur edildim. Tostlar hazır olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca orada bekletildim, ancak çalışanlar ne ilgilendi ne de sipari...
28.01.2026 tarihinde saat 17.46 civarında, öğretmenimizle birlikte toplam beş kişi olarak Penguen Coffee Roastery / Penguen Kitabevi 360 Kurtköy şubesinde oturuyorduk. Burası normalde düzenli olarak gittiğimiz ve sık sık tercih ettiğimiz bir yer. Fakat son gidişimizde yaşadığımız olay bizi oldukça ü...
06.11.2025 tarihinde İstanbul Seyrantepe’deki devlet hastanesinin poliklinik katında bulunan Resa Cafe’de filtre kahve siparişi verdim. Kahve bana eksik şekilde, yarım doldurulmuş olarak verildi. Çalışana bir kahvenin tam dolması gerektiğini söylediğimde, bunun standart olduğunu belirtti ve kaba bir...
Yorumlar