Ressa Cafe 40 Dakika Bekletilmek Ve Personel İlgisizliği

29.01.2026 tarihinde saat 18:20 ile 19:00 arasında Bağcılar Devlet Hastanesi’nin dış kapı girişindeki Ressa Kafe’de tost siparişi vermek için beklerken ciddi şekilde mağdur edildim. Tostlar hazır olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca orada bekletildim, ancak çalışanlar ne ilgilendi ne de siparişi alıp hazırlamaya yanaştı.

Personel, “personel yok, veremiyoruz” diyerek siparişle ilgilenmedi ve ortada muhatap olabileceğim hiçbir yetkili de yoktu. Ücret ödemesi yapmadan önce bu şekilde bekletilmek ve görmezden gelinmek, hem hastane ortamında hem de bu kadar yoğun bir noktadaki işletme için kabul edilemez bir davranıştı. Çalışanın bu tutumu, çalıştığı şirketi ve hastane içine alınan bu işletmeyi adeta ayaklar altına alacak düzeydeydi.

Hastane yönetiminin, girişte yer alan bu kafenin işleyişini ve personel davranışlarını kamera kayıtlarından inceleyerek görmesini ve bu işletme ile ilgili gerekli adımları atmasını, hatta gerekirse kafenin değiştirilmesini talep ediyorum. Böyle bir kamu hastanesinde, hastaların ve yakınlarının bu şekilde bekletilmemesi ve daha saygılı bir hizmet alabilmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.