to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde saat 18:20 ile 19:00 arasında Bağcılar Devlet Hastanesi’nin dış kapı girişindeki Ressa Kafe’de tost siparişi vermek için beklerken ciddi şekilde mağdur edildim. Tostlar hazır olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca orada bekletildim, ancak çalışanlar ne ilgilendi ne de siparişi alıp hazırlamaya yanaştı.
Personel, “personel yok, veremiyoruz” diyerek siparişle ilgilenmedi ve ortada muhatap olabileceğim hiçbir yetkili de yoktu. Ücret ödemesi yapmadan önce bu şekilde bekletilmek ve görmezden gelinmek, hem hastane ortamında hem de bu kadar yoğun bir noktadaki işletme için kabul edilemez bir davranıştı. Çalışanın bu tutumu, çalıştığı şirketi ve hastane içine alınan bu işletmeyi adeta ayaklar altına alacak düzeydeydi.
Hastane yönetiminin, girişte yer alan bu kafenin işleyişini ve personel davranışlarını kamera kayıtlarından inceleyerek görmesini ve bu işletme ile ilgili gerekli adımları atmasını, hatta gerekirse kafenin değiştirilmesini talep ediyorum. Böyle bir kamu hastanesinde, hastaların ve yakınlarının bu şekilde bekletilmemesi ve daha saygılı bir hizmet alabilmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
8 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Kartal Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi içerisindeki Ressa Kafe’den iki kase çorba ve bir sosisli patso siparişi verdik. Çorbalarımız yarım kase şeklinde geldi, ayrıca 4 dilim limon istememize rağmen sadece 2 dilim limon verildi. Çorbaların eksik olduğunu söyle...
15.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Sultan Abdülhamid Han Hastanesi içerisindeki Ressa Cafe’ye çay, su gibi ürünler almak için gittim. Ödemeyi nakit yapmak istediğimde kasadaki görevli, nakit kabul etmediklerini, sadece kart geçtiğini söyledi. Kart kullanmayan insanların bu durumda ne yapacağ...
10.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki A********* H** Hastanesi’nin Ressa Cafe bölümünden saat 19:00 civarında çay aldım. Özellikle demli olmasını rica ettim, ancak personel isteğime ilgisiz davrandı ve yüzüme bile bakmadan arka tarafa geçti. Bu tavır beni son derece rahatsız etti. Çayı demli is...
03.01.2026 tarihinde saat 06.00 sularında çalıştığım Kartal Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi içinde bulunan çocuk acilinin karşısındaki Ressa Café’de personel olarak yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Hastane personeli olmama rağmen, kasada görevli olduğum halde kasaya kadar gitmiş olmama rağmen ...
06.11.2025 tarihinde İstanbul Seyrantepe’deki devlet hastanesinin poliklinik katında bulunan Resa Cafe’de filtre kahve siparişi verdim. Kahve bana eksik şekilde, yarım doldurulmuş olarak verildi. Çalışana bir kahvenin tam dolması gerektiğini söylediğimde, bunun standart olduğunu belirtti ve kaba bir...
Yorumlar